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剛買的公文包有皮質(zhì)的異味怎么去除?

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(禮節(jié)禮儀)在社交場合中舉止懂得禁忌有哪些?

手勢

手勢是人們交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”,俗話說:“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亞于眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現(xiàn)的含義非常豐富,表達的感情也非常微妙復雜。如招手致意,揮手告別,拍手稱贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛,手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。手勢的含義,或是發(fā)出信息,或是表示喜惡表達感情,能夠恰當?shù)剡\用手勢表情達意,會為交際形象增輝。使用手勢應(yīng)該注意:

(1)在交往中,手勢不宜過多,動作不宜過大,切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈”。

(2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍,應(yīng)該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合,觀看文藝演出、重要人物出現(xiàn)、聽報告、聽演講等都用熱烈鼓掌表示欽佩、祝賀。鼓掌的標準動作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時不應(yīng)戴手套,宜自然,切忌為掌聲大而使勁鼓掌,應(yīng)隨自然終止。鼓掌要熱烈,但不要“忘形”,一旦忘形,鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成“喝倒彩”、“鼓倒掌”,有起哄之嫌。這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合,那是無修養(yǎng)的表現(xiàn)。

(3)在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應(yīng)用手掌輕按自已的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。

(4)一般認為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來指點,是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應(yīng)該掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。

(5)有些手勢在使用時應(yīng)注意區(qū)域和各國不同習慣,不可以亂用。因為各地習俗迥異,相同的手勢表達的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱贊夸獎,但澳大利亞則認為豎起大拇指、尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱。英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構(gòu)成一個圓圈,其它三指伸直,就是“OK”的手勢,這一手勢在歐洲表示贊揚和允諾的意思,特別在青年學生中廣為流行,然而在法國南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打“OK”這個手勢表示的是“肛門”。阿拉伯人用兩個小拇指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出,每種文化都有自己的“手勢語言”,千姿百態(tài)的手勢語言,飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實用,但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。日常生活中某些不雅的行為舉止會令人極為反感,嚴重影響交際風度和自我形象,應(yīng)該十分注意避免。如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應(yīng)注意。參加交際活動前不要吃蔥、蒜、韭菜等異味食品,如果已經(jīng)吃過這類食品應(yīng)該漱口,含茶葉、口香糖、口香液以除異味??人浴⒋驀娞鐣r,請用手帕或手巾紙捂住嘴轉(zhuǎn)向一側(cè),避免發(fā)出大聲。口中有痰請吐在手紙里、手帕中,手中的廢物請扔進垃圾箱,特別是拜訪別人時,這些簡單的禮儀要求都是必須遵守的,否則你將是一位不受歡迎的人。

2、表情

表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。當外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時,人就會產(chǎn)生各種內(nèi)在反映即情感,這種情感會通過人體相應(yīng)的表情呈現(xiàn)出來,表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。人們常說情動之于心、形之于外、傳之于聲就是這個意思。人的面部表情是復雜的。古人說:“人身之有面,猶室之有門,人未入室,先見大門”。現(xiàn)代心理學家總結(jié)過一個公式:感情的表達=言語(7%)+聲音(38%)+表情(55%)。比如打電話時并看不到打電話的人,但表情卻影響傳過來的聲音,沒有哪一個人能以憤怒的表情說出優(yōu)美和藹動聽的問候語。可見表情在人與人之間的感情溝通上占有相當重要的地位。健康的表情留給人們的印象是深刻的,它是優(yōu)雅風度的重要組成部分,這里著重介紹面部表情中的目光和微笑。

(1)目光

眼睛是人體傳遞信息最有效的器官,它能表達出人們最細微、最精妙的內(nèi)心情思,從一個人的眼睛中,往往能看到他的整個內(nèi)心世界。一個良好的交際形象,目光是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時,目光應(yīng)該是注視對方,不應(yīng)該躲閃或游移不定。在整個談話過程中,目光與對方接觸累計應(yīng)達到全部交談過程的50%~70%。人際交往中諸如呆滯的、漠然的、疲倦的、冰冷的、驚慌的、敵視的、輕蔑的、左顧右盼的目光都是應(yīng)該避免的,更不要對人上下打量擠眉弄眼。介紹幾種凝視:公務(wù)凝視:洽談、磋商、談判等正式場合用。給人一種嚴肅認真的感覺。這種凝視注視的位置在對方臉部,以雙眼為底線,上到前額的三角部分。談公務(wù)時,如果你注視對方這個部位,就會顯得嚴肅認真,對方也會感到你有誠意,你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。社交凝視:各種社交場合使用的注視方式,注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域,當你的目光看著對方臉部這個區(qū)域時,會營造出一種社交氣氛,讓人感到輕松自然。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。親密凝視:注視的對象是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。交談時要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽,這時應(yīng)將目光放虛相對集中于對方某個區(qū)域上,切忌“聚焦”,死盯對方眼睛或臉上的某個部位,因為這樣會使對方難受、不安,甚至有受侮之感,產(chǎn)生敵意,無意中積小惡而產(chǎn)生抵觸、敵意情緒,很不值得。

(2)微笑

笑有很多種,輕笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、開懷大笑、尷尬的笑、嘲笑、苦笑等等,其中微笑是最美的。微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略提起的笑。幾乎沒有人不會微笑,但有相當多的人不善于利用微笑。微笑是社交場合中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價值的面部表情。它可以與語言和動作相互配合起互補作用,它不但表現(xiàn)著人際交往中友善、誠信、謙恭、和諧、融洽等最美好的感情因素,而且反映出交往人的自信、涵養(yǎng)與和睦的人際關(guān)系及健康的心理。不僅能傳遞和表達友好、和善,而且還能表達歉意、諒解。因此微笑在社交中,在生活中,在工作中都有非常深刻的內(nèi)涵。微笑著接受批評,顯示你承認錯誤但不誠惶誠恐;微笑著接受榮譽,說明你充滿喜悅但不驕傲自滿;遇見領(lǐng)導、老師,給一個微笑,表達了你的尊敬但無意討好;微笑著面對困難,用笑臉迎接一個悲慘的厄運,用百倍的勇氣來應(yīng)付一切的不幸,說明你經(jīng)得住考驗和磨練,你有戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。其實,溫和、含蓄的微笑不僅是應(yīng)付社交的手段,而且深寓著一個人的人生價值觀。我國有句俗話叫做“和氣生財”,要成就一番事業(yè)需要天時、地利、人和,天時不如地利,地利不如人和,而微笑最易營造人和的氛圍。微笑是人的寶貴的無形資產(chǎn),可以說成功從微笑開始。一個大公司的人事經(jīng)理經(jīng)常說:“一個擁有純真微笑的小學畢業(yè)生,比一個臉孔冷漠的哲學博士更有用”。因為微笑是一個工作人的基本素質(zhì),也是公司最有效的商標,比任何廣告都有利,只有它能深入人心。應(yīng)該注意的是:微笑一定要發(fā)自內(nèi)心、親切自然。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。不要為了討好別人故作笑顏、滿臉堆笑。當然了,參加追悼會、掃墓或在別人悲傷的時候、非常嚴肅莊重的場合就不可以微笑了。

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