新媒體運(yùn)營(yíng)中，核心維度、垂直維度、口碑維度、輻射維度應(yīng)該是做新媒體運(yùn)營(yíng)或者做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的都要牢牢記住一個(gè)觀點(diǎn)：不僅要生產(chǎn)內(nèi)容，更要規(guī)劃內(nèi)容1.高質(zhì)量的內(nèi)容需要規(guī)劃“新紅酒”在創(chuàng)建內(nèi)容的核心時(shí)，考慮的是將瀏覽者轉(zhuǎn)變成購(gòu)買者，讓購(gòu)買者成為回頭客或狂熱的追隨者及倡導(dǎo)者。所以“新紅酒”的新媒體運(yùn)營(yíng)一直保持的一條主線是：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容及信息的傳遞加深品牌與客戶/用戶的關(guān)系，通過(guò)持續(xù)不斷地創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容，以激勵(lì)消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，最終獲得商業(yè)價(jià)值。在整個(gè)內(nèi)容傳播上，我總結(jié)了內(nèi)容在商業(yè)中的價(jià)值體現(xiàn)：產(chǎn)品宣傳，推廣通道；吸引消費(fèi)者；減少購(gòu)買阻力，幫助消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買決策；樹(shù)立品牌在品類中的消費(fèi)者心智地位；將企業(yè)、品牌、消費(fèi)者的故事講給大家聽(tīng)；通過(guò)特定的內(nèi)容，形成穩(wěn)定的粉絲群，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；產(chǎn)品銷售渠道。相對(duì)于其他營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō)，內(nèi)容營(yíng)銷是一種效果持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的推廣方式。公司投資在內(nèi)容營(yíng)銷上的每一分錢，其效果不會(huì)消失，很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以當(dāng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)在制定KPI時(shí)，更多的是注重實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，而不是注重?cái)?shù)字價(jià)值。2.在組織內(nèi)外尋找內(nèi)容的創(chuàng)造者這一點(diǎn)不必多說(shuō)很好理解，現(xiàn)在已經(jīng)到了網(wǎng)紅3.0的時(shí)代，當(dāng)初我做“新紅酒”的時(shí)候也就網(wǎng)紅1.0時(shí)代，所以現(xiàn)在的很多原始信息的發(fā)起及生產(chǎn)都已經(jīng)做到的了組織內(nèi)生產(chǎn)，這是一個(gè)好現(xiàn)象，也是一個(gè)好機(jī)會(huì)。3.做客戶/用戶想要的內(nèi)容，并擴(kuò)大影響。互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變?nèi)诵?，正如霍普金斯在《科學(xué)的廣告》中所說(shuō)，“人類的本質(zhì)是不會(huì)變的，現(xiàn)代人和古代人沒(méi)什么兩樣，所以基本的心理學(xué)原則依然牢靠，因此你不需要將學(xué)過(guò)的心理學(xué)原則全部打破、重新建立”。人性沒(méi)有變，但是用戶的閱讀習(xí)慣和行文因?yàn)樾畔鞑デ赖淖兓l(fā)生了變化。因此在做內(nèi)容時(shí)，牢記我剛才說(shuō)的第一步：建立營(yíng)銷模型，進(jìn)行精準(zhǔn)定位。在一套精準(zhǔn)的用戶畫像上，接下來(lái)你做內(nèi)容的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)變化：（1）注意力變得稀缺：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的碎片化閱讀讓消費(fèi)者的專注力下降，“精簡(jiǎn)”顯得更為重要。（2）內(nèi)容緊扣特定用戶的口味與需要。我們現(xiàn)在處于信息大爆炸的時(shí)代，四面八方到處都是信息。這就需要我們挖空心思讓品牌自身的內(nèi)容與消費(fèi)者密切相關(guān)，了解消費(fèi)者關(guān)心的是什么，然后將消費(fèi)者的需求、渴望或擔(dān)憂體現(xiàn)在內(nèi)容中。（3）消費(fèi)者變得老練，粗俗、簡(jiǎn)單的內(nèi)容會(huì)直接嚇跑消費(fèi)者。品牌方需要思考如何提供有價(jià)值內(nèi)容，必須提供幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題、輔助消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的信息。